Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Tại Tuvantaichinh, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ Đáo hạn thẻ tín dụng, Rút tiền thẻ tín dụng và Vay tín chấp. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân, nhằm đảm bảo rằng quyền riêng tư của khách hàng luôn được tôn trọng và bảo vệ một cách tốt nhất.

Mục đích thu thập thông tin

Khi sử dụng dịch vụ của Tuvantaichinh, chúng tôi sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết nhằm:

• Xác minh danh tính và đảm bảo tính chính xác của giao dịch.
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin về các sản phẩm tài chính, chương trình ưu đãi mới nhất.

Các loại thông tin thu thập

Để đảm bảo quá trình cung cấp dịch vụ diễn ra suôn sẻ, Tuvantaichinh sẽ thu thập những thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin tài chính: Số thẻ tín dụng, hạn mức tín dụng, số dư nợ hiện tại.
• Thông tin liên quan khác: Dữ liệu về lịch sử giao dịch, thông tin từ các tài khoản ngân hàng liên quan.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích cụ thể như:

• Xử lý và quản lý các giao dịch liên quan đến rút tiền, đáo hạn thẻ tín dụng.
• Hỗ trợ và tư vấn tài chính, tối ưu hóa các phương án vay tín chấp.
• Cập nhật các chương trình khuyến mãi hoặc thông tin sản phẩm mới nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin từ chúng tôi.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng sẽ được Tuvantaichinh lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ. Sau khi khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ, thông tin này sẽ được lưu trữ trong thời gian tối đa là 5 năm hoặc theo quy định của pháp luật nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong các trường hợp phát sinh sau này.

Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật chặt chẽ để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của khách hàng:

• Sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến để bảo vệ thông tin trong suốt quá trình giao dịch.
• Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho những nhân viên cần thiết và có thẩm quyền.
• Đảm bảo hệ thống bảo mật luôn được cập nhật, ngăn ngừa các rủi ro từ hacker hoặc các cuộc tấn công mạng.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Tuvantaichinh cam kết không chia sẻ, bán, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của khách hàng.
• Thực hiện yêu cầu từ các cơ quan pháp luật, khi có lệnh của tòa án hoặc các quy định pháp luật yêu cầu.
• Các đối tác liên quan trực tiếp đến quá trình thực hiện dịch vụ (ví dụ: ngân hàng), đảm bảo rằng họ cũng tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo mật thông tin.

Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi:

• Cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
• Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ Tuvantaichinh.

Liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ về thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: register.tuvantaichinh247@gmail.com
• Hotline:  0967.134.702

Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng trong thời gian sớm nhất. Chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian, và chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng về bất kỳ sự thay đổi nào thông qua email hoặc trang web chính thức của Tuvantaichinh.